ULMA Construction – DocsMKT
Un ejemplo de integración de sistemas avanzados
El cliente
Nombre
ULMA Construction
Sector
Construcción
Encofrados, Cimbras, Andamios, Ingeniería, Logística
Sede
Oñati, Guipúzcoa
Datos
Empleados: 2,142
Presencia en: 50+ países
Facturación anual: €358M
Sitio web
Descripción
ULMA es un fabricante y proveedor líder de sistemas de encofrado, cimbra y andamios temporales, que ofrece productos de ingeniería de alto rendimiento y servicios confiables.
La Aplicación - DocsMKT
El Problema
El departamento de marketing de ULMA Construction gestiona una gran cantidad de documentación técnica en múltiples idiomas asociada a sus productos. Para administrar esta documentación de manera eficiente, usan bibliotecas de SharePoint con columnas de metadatos adicionales.
Gran parte de esta documentación debe publicarse en diferentes lugares, incluidas varias plataformas que permiten a sus clientes acceder a ellos en Internet.
Hacer un seguimiento de los archivos que debían cargarse, actualizarse o eliminarse requería mucho tiempo y los pasos involucrados en los procesos de publicación eran complejos y diferentes para cada plataforma de destino.
Esta tarea se comparte entre los miembros del departamento de marketing ubicados en todo el mundo.
La Solución
En estrecha colaboración con las empresas que gestionan y desarrollan cada plataforma, definimos conjuntos de API’s REST específicos para las características de cada plataforma, cuidando de definir los sistemas de autorización y autenticación para asegurar las conexiones.
Al agregar una sola columna de metadatos a cada biblioteca en SharePoint que contiene los archivos relevantes, los usuarios pueden establecer fácilmente qué documentos se publicarán o eliminarán.
Al cargar nuestra aplicación, DocsMKT, detecta qué archivos necesitan tratamiento y se muestran en la primera pantalla. También precarga los datos actuales en los archivos de cada plataforma, lo que se utiliza para detectar cuando un archivo a publicar es nuevo o es una actualización de un archivo publicado anteriormente.
Luego, el usuario elige un archivo para tratar y la aplicación lo guía a través de una serie de pasos según el tipo de operación a realizar para cada plataforma de destino, con la posibilidad de saltar a la siguiente plataforma cuando sea necesario.
También existen ‘exploradores de archivos’ para cada plataforma que permiten revisar el estado actual de cada plataforma y la modificación de los archivos y sus metadatos ya publicados en cada plataforma.
No todos los usuarios tienen acceso a todas las plataformas, e incluso pueden tener acceso restringido solo a partes de cada plataforma. Una simple lista de SharePoint administrada por el administrador permite a qué áreas de cada plataforma puede acceder cada usuario, y DocsMKT filtra automáticamente los datos y archivos a tratar para mostrar solo la información relevante.
Finalmente, la aplicación en sí es multilingüe para brindar a los usuarios de todo el mundo una interfaz en su propio idioma.
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